سوالات متداول

پاسخ سوالات خود را در اینجا پیدا کنید. اگر سوالی دارید که در لیست نیست، با پشتیبانی تماس بگیرید.

سوالات پرطرفدار

برای ثبت‌نام در پلتفرم، روی دکمه "ثبت‌نام" در صفحه اصلی کلیک کنید. سپس اطلاعات خود شامل نام، ایمیل و رمز عبور را وارد کنید. پس از تأیید ایمیل، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید.
حساب کاربری
بله، برای حذف حساب کاربری خود می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید. توجه داشته باشید که پس از حذف حساب، تمام داده‌های شما پاک می‌شود و قابل بازیابی نیست.
حساب کاربری
در صفحه ورود، روی گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟" کلیک کنید. سپس ایمیل خود را وارد کنید تا لینک بازنشانی رمز عبور برای شما ارسال شود.
حساب کاربری
بله، در پنل کاربری خود، بخش "تنظیمات پروفایل" می‌توانید ایمیل خود را تغییر دهید. پس از تغییر، ایمیل جدید باید تأیید شود.
حساب کاربری
به بخش "پلان‌ها" بروید، پلان مورد نظر خود را انتخاب کنید، روی دکمه "خرید" کلیک کنید و مراحل پرداخت را تکمیل نمایید. پس از تأیید پرداخت، قرارداد شما فعال می‌شود.
پلان‌های استخراج
حداقل مدت قرارداد ۳۰ روز و حداکثر مدت ۳۶۵ روز می‌باشد. شما می‌توانید بر اساس نیاز خود پلان مناسب را انتخاب کنید.
پلان‌های استخراج
خیر، قراردادها تا پایان مدت تعیین شده فعال هستند. پس از اتمام قرارداد، اصل سرمایه به همراه سود قابل برداشت می‌باشد.
پلان‌های استخراج
سود روزانه بر اساس هش‌ریت خریداری شده، سختی شبکه و قیمت ارز محاسبه می‌شود. سود هر ۲۴ ساعت یکبار به کیف پول شما واریز می‌گردد.
پلان‌های استخراج
شما می‌توانید از طریق ارزهای دیجیتال (USDT، BTC، ETH) و همچنین کارت‌های بانکی وجه خود را واریز کنید. حداقل مبلغ واریز ۱۰ دلار است.
واریز و برداشت
واریز از طریق ارز دیجیتال معمولاً بین ۱۵ تا ۳۰ دقیقه و واریز از طریق کارت بانکی بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان می‌برد.
واریز و برداشت
حداقل مبلغ برداشت ۱۰ USDT یا معادل آن به سایر ارزها می‌باشد.
واریز و برداشت
کارمزد برداشت ۱٪ از مبلغ برداشت شده می‌باشد. همچنین کارمزد شبکه بلاکچین نیز به عهده کاربر است.
واریز و برداشت
هش‌ریت واحد اندازه‌گیری قدرت محاسباتی در شبکه بلاکچین است. هرچه هش‌ریت بیشتر باشد، شانس شما برای استخراج بلاک و دریافت پاداش بیشتر است.
استخراج
پلتفرم ما از الگوریتم‌های SHA-256 (بیت‌کوین)، Scrypt (لایت‌کوین)، Ethash (اتریوم کلاسیک) پشتیبانی می‌کند.
استخراج
سود استخراج به عوامل متعددی مانند سختی شبکه و قیمت ارز بستگی دارد و تضمینی نیست. اما ما همواره تلاش می‌کنیم بهترین شرایط را فراهم کنیم.
استخراج
لطفاً از صحیح بودن ایمیل و رمز عبور خود اطمینان حاصل کنید. در صورت فراموشی رمز عبور، از گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟" استفاده کنید.
مشکلات فنی
لطفاً کش مرورگر خود را پاک کنید یا از مرورگر دیگری استفاده کنید. همچنین می‌توانید از حالت ناشناس (Incognito) استفاده نمایید.
مشکلات فنی
بله، تمام اطلاعات کاربران با بالاترین استانداردهای امنیتی رمزگذاری می‌شود. ما از پروتکل SSL و احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده می‌کنیم.
امنیت
در پنل کاربری، بخش "امنیت" را انتخاب کنید و روی گزینه "فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای" کلیک کنید. سپس کد QR را با Google Authenticator اسکن کنید.
امنیت
بلافاصله رمز عبور خود را تغییر دهید و با پشتیبانی تماس بگیرید. تیم امنیت ما در اسرع وقت مشکل را بررسی می‌کند.
امنیت

سوالی دارید که در اینجا نیست؟

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست.

user.support تماس با پشتیبانی